CABELEIREIRO
English for Hairdressers
Descrição:
Este curso é projetado para cabeleireiros aspirantes e profissionais que desejam melhorar suas habilidades em inglês especificamente para ambientes de salão. Você aprenderá vocabulário, frases e técnicas de conversação para se comunicar efetivamente com clientes, discutir estilos e fornecer serviço de alta qualidade.

HAIRDRESSER
Chapter 1:
Salon Basics
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Cumprimentar clientes e bater papo – Aprenda expressões e frases educadas para fazer com que os clientes se sintam bem-vindos e confortáveis.
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Compreendendo as solicitações dos clientes – Pratique vocabulário para diferentes estilos de cabelo, cores e tipos de cortes.
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Vocabulário de ferramentas e equipamentos de salão – Familiarize-se com as ferramentas comuns de salão e seus nomes em inglês.
Chapter 2:
The Consultation Process
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Perguntando sobre preferências e necessidades – Aprenda frases para perguntar sobre as preferências do cliente em relação ao estilo, manutenção e expectativas.
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Explicando procedimentos e produtos – Domine maneiras claras e concisas de explicar os serviços que você fornecerá, desde cortes até tratamentos de coloração.
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Lidando com as preocupações dos clientes – Desenvolver estratégias para responder às preocupações e garantir a satisfação do cliente.
Chapter 3:
Advanced Communication and Service
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Vocabulário de estilo e acabamento – Aprenda termos relacionados a técnicas de estilo, retoques finais e instruções de cuidados posteriores.
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Upselling e recomendação de produtos – Pratique técnicas para sugerir serviços e produtos adicionais.
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Lidando com situações difíceis – Aprenda comunicação eficaz para gerenciar situações desafiadoras profissionalmente.