IT
English for IT Professionals
Descrição do curso:
Este curso de inglês online é personalizado para profissionais de TI que desejam melhorar suas habilidades linguísticas na indústria de tecnologia. Ele abrange vocabulário essencial, gramática e estratégias de comunicação para colaboração eficiente, resolução de problemas e interações com clientes em um ambiente de TI internacional. Com exemplos práticos e exercícios focados em cenários de TI do mundo real, este curso é perfeito para iniciantes e alunos intermediários que desejam aprimorar sua proficiência em inglês técnico.
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Chapter 1:
English Basics for IT.
Vocabulário essencial em TI: Introdução aos principais termos, ferramentas e conceitos em tecnologia, como codificação, software e terminologia de rede.
Gramática na comunicação de TI: foco na estrutura das frases, verbos comuns e expressões em documentação e relatórios de TI.
Redação técnica básica: técnicas para escrever documentação clara e concisa, guias do usuário e instruções de solução de problemas.
Chapter 2:
Communication Skills in the Workplace.
Etiqueta de e-mail e bate-papo: como se comunicar profissionalmente e efetivamente por e-mail e bate-papo em um ambiente de TI.
Como lidar com dúvidas de clientes e equipes: dicas sobre como responder perguntas, fornecer atualizações e gerenciar expectativas.
Comunicação intercultural: abordando nuances culturais e melhorando a clareza ao colaborar com equipes internacionais.
Chapter 3:
Presenting and Problem-Solving in English.
Apresentação de informações técnicas: estratégias para apresentar informações complexas de forma compreensível, tanto para públicos técnicos quanto não técnicos.
Linguagem de resolução de problemas: linguagem eficaz para solução de problemas, brainstorming e resolução colaborativa de problemas.
Feedback e relatórios: técnicas para dar e receber feedback construtivo e resumir o progresso ou problemas técnicos de forma concisa.